インターネット接続障害発生・復旧のご報告

平素は、ジェットインターネット接続サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年11月11日（火）02時42分頃から2014年11月11日（火）13時30分頃まで、弊社接続サービスをお使いのお客様において、新規接続ができない症状が発生しておりました。

お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りです。

障害発生時刻: 2014年11月11日（火）02時42分頃～ 2014年11月11日（火）13時30分頃まで
影響範囲: 弊社インターネット接続サービスのうち、以下のプランをお使いのお客様
・光プラン、光固定IPプラン
・ADSLプラン、ADSL固定IPプラン
・ISDNプラン、ISDN固定IPプラン
影響エリア: 全域
障害内容: 新規接続ができない
障害原因: フレッツ・サービス向け認証サーバのハードウェア障害