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障害発生・復旧のご報告

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2013年09月25日(水)13時15分頃、接続障害が発生致しました。
現在は復旧致しており、通常通りサービスのご利用は可能でございます。

障害発生中はお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

 障害発生時刻
2013年09月25日(水) 13時15分頃 ～ 13時35分頃
 障害内容
上記の時間帯において、新規接続がしづらいことがございました。
 影響範囲
東日本エリア/フレッツ接続サービスをご利用のお客様
 障害原因
一時的な認証サーバの高負荷
 障害発生時刻
2013年09月25日(水) 14時00分頃 ～ 14時20分頃
 障害内容
上記の時間帯において、インターネット接続をすることが出来ませんでした。
 影響範囲
東日本エリア/フレッツ固定IP接続サービスをご利用のお客様
 障害原因
経路設定設計の誤り